Garantias Mascafil

Garantia Standard

Todos os produtos adquiridos na Mascafil Technology beneficiam de uma garantia standard de 2 anos contra defeitos de fabrico e materiais, a contar da data de compra.

Garantia Estendida

Para equipamentos selecionados, oferecemos a possibilidade de estender a garantia até 5 anos. Consulte as condições na página do produto ou contacte-nos para mais informações.

O que está coberto?

• Defeitos de fabrico e materiais.
• Mau funcionamento do equipamento.
• Peças e mão-de-obra para reparação.
• Substituição do equipamento em caso de avaria irreparável.

O que não está coberto?

• Danos causados por mau uso ou negligência.
• Danos causados por acidentes, quedas ou humidade.
• Danos causados por tensão elétrica incorreta.
• Perda de dados ou software.
• Peças de desgaste normal (baterias, cabos, etc.).

Como acionar a garantia?

1. Contacte-nos através do email comercial@mascafiltechnology.co.ao ou pelo telefone +244 942 712 904.
2. Envie o produto para a nossa morada, juntamente com a fatura de compra.
3. Avaliação técnica - A nossa equipa irá analisar o produto.
4. Reparação ou substituição em caso de defeito coberto pela garantia.
5. Devolução do produto reparado ou novo.