Termos e Condições

1. Introdução

Bem-vindo à Mascafil Technology. Ao aceder e utilizar o nosso website, bem como ao efetuar compras ou reservas, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceite integralmente os presentes Termos e Condições.

Caso não concorde com qualquer disposição destes termos, solicitamos que não utilize o nosso site.

2. Definições

• "Site" — website da Mascafil Technology, acessível através do domínio mascafil.co.ao;
• "Utilizador" — qualquer pessoa que acede ou utiliza o site;
• "Cliente" — utilizador que efetua uma encomenda ou reserva;
• "Produto" — bens disponíveis para venda no site;
• "Reserva" — pedido efetuado no site para posterior levantamento e pagamento na loja ou entrega;
• "Encomenda" — pedido confirmado e pago.

3. Encomendas e Reservas

O nosso site funciona com um sistema de reservas, que permite ao cliente garantir a disponibilidade de produtos sem pagamento imediato online.

• A reserva é confirmada após o preenchimento completo dos dados de contacto e escolha do método de entrega;
• Será gerado um código único de reserva que deve ser apresentado no momento do levantamento;
• As reservas têm uma validade de 72 horas, após as quais os produtos poderão ser novamente disponibilizados;
• A Mascafil Technology reserva-se o direito de cancelar qualquer reserva em caso de erro de preço, indisponibilidade de stock ou suspeita de fraude.

4. Preços e Pagamentos

Todos os preços apresentados no site estão em Kwanzas (Kz) e incluem os impostos aplicáveis à data da reserva.

• Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, sendo válidos os apresentados no momento da reserva;
• O pagamento é efetuado na loja (levantamento) ou no ato da entrega;
• Aceitamos pagamentos em dinheiro, Multicaixa, transferência bancária e outros métodos indicados na loja;
• Não efetuamos cobranças automáticas nem armazenamos dados de cartões no site.

5. Entregas

A Mascafil Technology oferece duas modalidades de entrega:

6. Devoluções e Trocas

Consulte a nossa Política de Devoluções para informações detalhadas sobre prazos, condições e procedimentos.

• Prazo de 30 dias para devolução a contar da data de receção;
• O produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e com todos os acessórios;
• É obrigatória a apresentação da fatura ou comprovativo de compra.

7. Garantias

Todos os produtos vendidos pela Mascafil Technology beneficiam de uma garantia legal e comercial, conforme descrito na nossa página de Garantias.

• Garantia standard de 2 anos contra defeitos de fabrico;
• Possibilidade de garantia estendida em equipamentos selecionados;
• A garantia não cobre danos causados por uso indevido, negligência ou acidentes.

8. Responsabilidade

A Mascafil Technology não se responsabiliza por:

• Danos indiretos ou lucros cessantes resultantes da utilização do site;
• Erros tipográficos ou de imagem nos produtos apresentados;
• Atrasos nas entregas causados por motivos de força maior;
• Interrupções temporárias do site por manutenção ou falhas técnicas.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logótipos, ícones, design e código, é propriedade exclusiva da Mascafil Technology ou dos seus parceiros, sendo protegido pelas leis de propriedade intelectual em vigor em Angola.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização não autorizada de qualquer conteúdo sem consentimento prévio por escrito.

10. Proteção de Dados

A Mascafil Technology compromete-se a proteger os dados pessoais dos seus utilizadores, em conformidade com a legislação aplicável.

• Os dados recolhidos são utilizados apenas para processar reservas e comunicações;
• Não partilhamos dados com terceiros sem consentimento expresso;
• Utilizamos medidas de segurança técnicas e organizativas para proteger a informação.

11. Alterações aos Termos

A Mascafil Technology reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio.

As alterações entram em vigor imediatamente após a sua publicação no site. Recomendamos que consulte esta página periodicamente.

12. Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com a legislação da República de Angola.

Qualquer litígio resultante da interpretação ou aplicação destes termos será submetido aos tribunais competentes de Luanda.

13. Contacto

Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições, contacte-nos: